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L'ethnographie au service de l'entreprise : pour mieux comprendre vos clients et vos employés : guide pratique

L'ethnographie au service de l'entreprise : pour mieux comprendre vos clients et vos employés : guide pratique

Auteur : Valérie Bauwens

23,90 €
Présentation de l'apport dans l'entreprise de l'ethnographie pour la création ou l'amélioration de produits et de services et l'élaboration d'une stratégie commerciale. Propose des conseils pour mettre en place un groupe de recherches, comprendre les outils et méthodes ethnographiques mis en oeuvre, exploiter les résultats d'une enquête, etc. ©Electre 2024
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