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Mesurer la performance des ressources humaines
Auteur : David Autissier
24,30 €
Une méthode inédite pour mesurer et faire progresser dans le temps la performance de la fonction ressources humaines, à travers la mesure de 4 items : les prestations du service, les compétences des personnes, l'organisation du service et la satisfaction des interlocuteurs internes et externes. ©Electre 2024
