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Sourde en centres d'appels : plaidoyer pour une distanciation intégrante envers les personnes en situation de handicap
Auteur : Claire Merlin
15,50 €
Récit du combat de vie d'une salariée de France Télécom qui veut retrouver sa place au sein du groupe. La transformation de l'entreprise mènera cette assistante de direction déficiente auditive à devenir conseillère clientèle par téléphone sur centres d'appels. Grâce à la reprise d'études universitaires, elle devient psychosociologue, experte dans l'accompagnement de personnes handicapées. ©Electre 2024
