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Achat sur Internet : comment susciter la confiance ?

Achat sur Internet : comment susciter la confiance ?

Auteur : Inès Chouk

32,50 €
Les ventes sur Internet se heurtent aux problèmes de fraude auxquels s'ajoute une virtualité totale des échanges qui décourage souvent le consommateur. L'ouvrage identifie certains aspects de la confiance en ligne et propose des recommandations managériales aux marchands Internet. ©Electre 2019