La communication persuasive. Vol. 2. Applications ciblées en markentig
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Cinq études abordant les applications et les techniques de cette forme de communication, dont l'objectif est de montrer, exemples l'appui, comment il est possible de construire des relations suivies avec la clientèle, de la fidéliser, de la personnaliser et donc de mieux satisfaire les consommateurs. ©Electre 2024