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Le marketing client multicanal : prospection, fidélisation et reconquête du client
Auteur : Yan Claeyssen
43,00 €
Conseils pour développer des opérations de marketing direct avec plusieurs médias afin de trouver des clients, mesurer leur satisfaction et élaborer une stratégie pour les retenir ou les reconquérir. Cette édition prend en compte les possibilités ouvertes par les réseaux sociaux et insiste sur la nécessité de les exploiter de manière cohérente en les associant à des systèmes plus traditionnels. ©Electre 2024
