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Négociation et relation client : le manager commercial en action !
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Fait le point sur les connaissances théoriques et pratiques utiles à un manager commercial en matière de gestion de clientèles, de relation client, de management de l'équipe commerciale et de gestion de projet. Constitue un outil de référence pour de jeunes professionnels lors de leurs premières années d'activité en entreprise. Existe en format classeur. ©Electre 2024
