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Désamorcer les conflits relationnels par l'analyse transactionnelle
Auteur : Jean-Yves Fournier
22,00 €
La pratique de l'analyse transactionnelle fournit des réponses adaptées permettant de garder sa dignité sans mettre sa situation en péril. A l'heure où l'on parle fréquemment d'agressions verbales et de harcèlement sur les lieux de travail, 150 dialogues illustrent des manières de réagir dans ces situations. ©Electre 2024
