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Manuel de négociation complexe : menaces, mensonges, insultes... méthodes et techniques pour faire face à toute situation

Manuel de négociation complexe : menaces, mensonges, insultes... méthodes et techniques pour faire face à toute situation

Auteur : Marwan Mery

22,00 €
Destinées aux négociateurs, des techniques pour préparer, conduire et clôturer les négociations difficiles de façon efficace. Le manuel présente les ressorts psychologiques essentiels à la résolution des conflits en se fondant sur de nombreux exemples. ©Electre 2020