L'organisation face aux transformations de la relation de service
20,50 €
Recueil de travaux récents issus de recherches doctorales consacrés à la relation de service. Ils rendent compte des dynamiques socio-organisationnelles générées par la valeur accordée au destinataire du service et aux formes de vulnérabilité à la production du service au sein de grandes organisations et/ou institutions. ©Electre 2024