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Du bon usage de la médiation

Du bon usage de la médiation

Auteur : Jean-Bernard Dagnaud

15,00 €
Les trois médiateurs présentent l'apport de la médiation dans la recherche de compromis entre deux parties. Ils décrivent son cadre légal, ses étapes, ses techniques en matière de relations humaines et de communication, et proposent un exemple illustrant la résolution amiable d'un conflit grâce à la médiation. ©Electre 2019