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Douze questions sensibles, telles que l'organisation de la médecine en ville, les urgences, le formalisme inhumain de l'administration hospitalière ou la santé au travail, sont traités à travers le récit d'un usager ou d'un patient, montrant le fonctionnement et les dysfonctionnements du système de santé français. Les auteurs apportent ensuite un éclairage érudit sur ces témoignages. ©Electre 2024