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Outils et pratique de la médiation : dénouer et prévenir les conflits dans et hors les murs

Outils et pratique de la médiation : dénouer et prévenir les conflits dans et hors les murs

Auteur : Jean-Luc Chavanis

29,00 €
Un guide pratique destiné aux médiateurs pour apprendre à gérer les conflits et les difficultés propres au monde du travail grâce aux quatre formes de la médiation : curative, préventive, rénovatrice et créatrice. Une méthode de médiation à l'extérieur est proposée, réalisée dans des jardins ou en forêt afin d'apaiser les tensions par le biais de la nature. ©Electre 2019