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L'internaute reprend le pouvoir : les nouveaux défis de la communication digitale
Auteur : Nicolas Oliveri
19,00 €
Les auteurs analysent la manière dont les consommateurs exercent un pouvoir sur l'entreprise par le biais de leur influence sur Internet. Ils expliquent ensuite comment défendre la réputation numérique d'une entreprise et entretenir une relation de confiance avec les internautes. ©Electre 2024
