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Services à la personne, orientés clients
Auteur : Laurent Hermel
23,00 €
Cent questions pour comprendre, utiliser et mettre en oeuvre le service à domicile orienté clients, notamment fixer le prix d'une offre de service, comprendre le principe du chèque emploi service universel, rechercher les qualités du personnel, développer sa motivation et améliorer la satisfaction des clients. ©Electre 2024
