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Les principales notions du management sont abordées à travers une approche simple et accessible : conflit, bienveillance, entretien ou encore manipulation. L'auteur définit les principes fondamentaux du management, explique quels sont les réflexes à adopter en cas de crise ou pourquoi il est important de valoriser ses collaborateurs et de savoir déléguer. ©Electre 2024