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Ecoutez ! : l'art de la communication attentive

Ecoutez ! : l'art de la communication attentive

Auteur : Dale Carnegie

18,00 €
Un guide pour apprendre à écouter les autres, maximiser son attention ainsi que celle de son interlocuteur et analyser le langage non verbal, grâce à des exemples imagés, des techniques faciles à assimiler et des exercices pratiques. Les différents types d'écoute, les styles de communication et les conflits susceptibles d'émerger dans l'interaction sont examinés. ©Electre 2024
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