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Les conflits à l'hôpital : comprendre pour agir
Auteur : Bertille Patin
60,00 €
Une approche de la gestion des conflits au sein de l'équipe soignante à l'hôpital qui fait appel à la psychologie sociale et au management. Après une présentation des conflits au travers des représentations sociales dont ils se nourrissent, l'auteur propose des clés pour mettre en oeuvre des stratégies d'encadrement et de gestion, à l'échelle des personnes comme de l'institution. ©Electre 2024
