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S'appuyant sur des exemples en France et en Europe, C. Bernatet invite à repenser l'insertion professionnelle ainsi que l'intervention sociale. Elle appelle à la fin d'une politique du chiffre (nombre de chômeurs reçus au Pôle Emploi, nombre de radiations, etc.) et plaide pour une stratégie de communication personnelle entre demandeur d'emploi et orienteur professionnel. ©Electre 2024