Key account manager : vendeur ou chef d'orchestre ?
Auteur : Hubert Faucher
36,95 €
A travers de nombreuses études de cas et des témoignages, l'auteur aborde les aspects à la fois opérationnels et stratégiques du management des comptes clés (key account management) et fournit des outils directement utilisables. Il expose ses logiques internes et montre comment les mettre en place. ©Electre 2024