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L'exemple de la construction du Grand Genève, qui a fait intervenir des acteurs français, vaudois et genevois, illustre comment la prolifération de normes contradictoires nuit à la stratégie globale en matière de développement et d'environnement. Cette étude propose une approche managériale originale pour surmonter ces contradictions normatives et convertir les coûts cachés en performances. ©Electre 2024