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Design de service : pourquoi les serviteurs sont-ils devenus des fast-foods et des applications numériques ?

Design de service : pourquoi les serviteurs sont-ils devenus des fast-foods et des applications numériques ?

Auteur : Cyril Afsa

25,00 €
Le design de service cherche avant tout à intéresser l'utilisateur, en concevant d'abord les interfaces à sa destination avant de trouver une résolution technique. L'ouvrage présente cette rencontre entre deux mondes à travers différentes applications (Twitter, YouTube, Pay-Pal, etc.) conçues par des designers. ©Electre 2019